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最近三个月，有十多个找过来的客户，第一句都问同一件事：你们做商业空间，为什么排期总比别家久？
其实不是排期久，是我们不敢把“快”当标准。二十多年下来，我们攒了200多位坐班设计师，每一个项目的主案设计师，都会花至少三天蹲到现场周边转——不是量尺寸，是看克拉玛依的风往哪个方向吹，下班时间哪条路人流最挤，甚至是街角那棵老胡杨会不会挡住门头的视线。上个月给本地一家社区店做空间，主案蹲了两天，最后把原定的门头位置往旁移了三米，就是因为那棵胡杨的枝桠会在傍晚六点半刚好扫过门头，影响进店的人看橱窗。
还有客户问，会不会中途加钱？我们的规则是，设计定稿后，所有物料制作走代采，全部货到付款，一分钱预付款都不碰。去年有个克拉玛依的客户，一开始担心我们“先收钱再干活”，直到我们把代采的物料清单、每一家供应商的报价单，还有他亲眼去看的样品照片发过去，他才放下心——最后算下来，总花费比他自己找的本地小作坊还少了8%，而且没出任何扯皮的问题。
也有人问，你们凭什么敢说靠谱？二十多年来，我们累计服务7000多家客户，其中近三分之一是老客户转介绍。有个2019年在克拉玛依做过生鲜店的客户，今年开第二家店，第一时间就找过来，说“你们做的空间，哪怕凌晨两点来拿货，都不会觉得局促，还能顺手买瓶水”——这就是我们要的，不是做一个好看的盒子，是做一个能让人舒服待着的地方。
做商业空间这行，不缺赶工期的，不缺赚快钱的，但我们偏要蹲下来，看风的方向，看人的脚步，看那些藏在细节里的需求。如果你也有这样的需求，不如先来聊聊。